Un engagement fort
Notre fondation a pour but de promouvoir l’égalité des chances en Suisse et nous nous engageons en faveur d’une société plus juste socialement et économiquement.
La formation, à commencer par la langue, est une base essentielle pour l’intégration dans la société et l’insertion dans le monde du travail. À cette fin, et pour éviter l’exclusion sociale, nous mettons sur pied diverses prestations, en particulier dans le développement des capacités de base permettent une participation autonome à la vie professionnelle et sociale : en particulier l’expression orale dans une langue nationale, et les compétences numériques de base (TIC).
C’est donc un travail de conviction, certes porté par les compétences professionnelles, mais rendu possible uniquement par un engagement personnel très fort.
Nous n'avons pas tou(te)s le même talent, mais nous devrions tou(te)s avoir les mêmes chances de développer ces talents.
J. F. Kennedy
Quête constante de la qualité
Nous visons à fournir des prestations de qualité efficaces, efficientes et agréables pour nos clientèles.
Nous attachons donc une importance cruciale à pouvoir offrir une expérience-clientèle d’excellence à nos apprenant(e)s, du premier contact à l’inscription jusqu’au suivi post-prestation. Chaque personne doit se sentir encouragée et soutenue dans l’atteinte de ses objectifs et pouvoir évoluer dans un environnement sécurisé, agréable et inspirant.
Dans une organisation proposant des services, une telle expérience-clientèle n’est possible qu’avec des collaborateurs et collaboratrices engagé(e)s, ayant les compétences, la volonté et l’autonomie nécessaires pour réaliser au quotidien ce niveau de service. Offrir une expérience-employé(e) inégalée est donc un objectif stratégique logique.